Emballage des pièces fragiles en argile et en porcelaine
Chaque pièce est expédiée dans sa propre boîte rembourrée, bercée plutôt que calée, avec le même soin que celui que le potier a mis à sa sortie du four. Les commandes de plusieurs pièces sont emballées séparément, sans être empilées, afin que la glaçure et les détails incisés ne se touchent jamais.
Délais
La préparation prend quelques jours ouvrables — la plupart des pièces sont inspectées et cataloguées individuellement avant leur départ, et quelques-unes sont encore en route depuis l’atelier jusqu’à nous. Le délai de transit dépend de la destination et du transporteur ; un numéro de suivi est fourni dès l’expédition du colis.
Douanes et droits
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes fixés par le pays de destination. Ceux-ci sont à la charge de l’acheteur et ne sont pas inclus dans le prix affiché.
Questions avant de commander
Si une pièce est destinée à un cadeau ou si vous avez une fenêtre de livraison à respecter, écrivez-nous avant de commander et nous vous dirons franchement si cela est réaliste.